15.01.11.посетила ЦО (на ул. Комсомола у Финляндского вокзала). Необходимо было оплатить страховой взнос в Евро, по курсу Центробанка. На стойке девушка объяснила, что касса в курсе, но позвонила куда-то и выяснила. 30 минут просидела в очереди из 8 человек. Настал и мой черед. Подаю квитанцию об оплате, заполненную должным образом, кроме суммы. На вопрос кассира о сумме платежа объяснила что в Евро столько-то. На что мне было отказано в информации о курсе Центробанка на день оплаты, мотивируя тем, что это не входит в ее обязанности. Я попросила пригласить старшего кассира. Так это и была старший кассир.( К слову сказать, пол-года назад при такой же оплате у меня была проблема с участием старшего кассира этого же отделения.) После моих слов "Хорошо, я пойду выяснять о курсе, в чья обязанности это входит" кассир без эмоций, очень быстро все мои документы вернула в лоток. На что я ответила, чтобы не торопилась от меня избавляться. Я прождала 30 минут не для того. чтобы уйти.Если страховая компания заключила с ВТБ24 договор, то будьте любезны его исполнять. А то обслуживание как в "совке" - "обслужите меня ради Христа..." Я не милостыню прошу, а прошу нормального обслуживания. Вот на Невском проспекте 119, обслуживание кассиров отличное. Всегда помогут, если в чем-то не можешь разобраться.
В результате, сама получила подтверждение о курсе по мобильному телефону, а кассир сидела и хлопала глазами. В результате получила платежку. И только дома увидела, что на ней только подпись кассира, а печати банка нет.
Очень жду реакции банка.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

MoneyMan RU CPS

Альфа-Банк RU CPL


Фундаментальный анализ Экспертный анализТехнический анализ
Календарь событий от FXStreet
Новости от FxWirePro
Новости от ПРАЙМ
Макроэкономические индикаторы
Расписание праздников
Процентные ставки
Обзоры рынков
Аналитики Альпари
Видеообзор «Экспертное мнение»
Веб-ТВ от Trading Central
Чат трейдеров
Подкасты
Прогнозы от Trading Central
Торговые сигналы от Autochartist

Курсы валют ЦБ на сегодня

Журнал Forex Magazine

ПАММ-счетаПАММ-портфелиИнвестиционные продукты
Рейтинг ПАММ-счетов
Экспертиза сервиса ПАММ-счет
Подробнее о ПАММ-счетах
Рейтинг ПАММ-портфелей
Соберите свой ПАММ-портфель
Подробнее о ПАММ-портфелях
Структурированные продукты
Инвестиционные фонды

Курсы ФорексФорекс для начинающихФорекс или обменный пункт
Расписание занятий
Клубные дни
Обучение трейдингу
Что такое Форекс
Учебный счет
Словарь терминов
Статьи о Форекс
Наше видео
Рекомендуемая литература

Структурированные продукты.  Все инвестиционные решения, подробнее...

Готовые инвестиционные решения, созданные экспертами с многолетним опытом работы, позволяют даже новичку выгодно вложить средства. Структурированные продукты имеют очень высокую защиту от рисков и при этом могут приносить доход до 200% годовых.

                                      

Яндекс.Метрика