Воспользовалась в свое время навязчивым предложением от ВТБ 24 оформить кредитную карту и даже оплатила пакет Привилегия. Жизненная ситуация с разводом и я остаюсь одна с двумя детьми на руках... Карта, надо отметить пришлась кстати и позволила мне оплатить услуги детского сада и доп. занятия для детей. Учитывая, что у меня положительная кредитная история, более того, я являюсь клиентом в рамках зарплатного проекта в ВТБ 24 сложившаяся ныне ситуация возмутительна и необъяснима. в январе 2015 года я попадаю на скорой экстренно в больницу и на операционный стол со всеми вытекающими. срок ежемесячного внесения платежа по карте наступает в период нахождения в больнице, о чем я честно сообщаю коллекторам, звонящим по телефону и гашу обязательства на неделю позже, чем обычно по графику. Далее спустя некоторое время, я вношу собственные средства на эту карту, для того, чтоб осуществить очередной платеж за детский сад и занятия двоих детей, но в тот же день банк без уведомления полностью списывает все внесенные мною средства в счет погашения задолженности по кредитной карте, да еще и обнуляет полностью лимит!!!!! соответственно, я остаюсь с неоплаченным садом и с внезапно появившимся для меня срочным долгом!!! 19 февраля 2015 года я подала письменное обращение с просьбой возобновить кредитный лимит по карте и объяснить мне действия банка, которые противоречат законодательству и условиям кредитного договора. Находясь в отделении на Мясницкой, я лично вела беседу по телефону в присутствии менеджера с коллекторской службой банка, в которой мне подтвердили, что моя кредитная история абсолютно нормальная, на момент обнуления лимита я не имела никаких просроченных задолженностей. Более того, никто из коллекторов, из службы менеджмента не смог ответить мне и обосновать причину почему такое вообще произошло. Обращение с 19 февраля остается без ответа!!!!!! Не в первый раз сталкиваюсь с огромными проблемами с ВТБ 24 и безобразным, безолаберным отношением к клиентам и низкому уровню профессионализма сотрудников банка как руководящее лицо в организации. Надеюсь, вся сложившаяся ситуация будет положительно для меня решена в кратчайшие сроки и мне не придется переводить все счета в другой банк, а также закрывать полностью зарплатный проект по всем сотрудникам, так как с зачислением на карты у вас тоже вечные перебои... Отреагируйте! Не дайте людям поверить, что вы работаете в ненадежном банке!

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить


Фундаментальный анализ Экспертный анализТехнический анализ
Календарь событий от FXStreet
Новости от FxWirePro
Новости от ПРАЙМ
Макроэкономические индикаторы
Расписание праздников
Процентные ставки
Обзоры рынков
Аналитики Альпари
Видеообзор «Экспертное мнение»
Веб-ТВ от Trading Central
Чат трейдеров
Подкасты
Прогнозы от Trading Central
Торговые сигналы от Autochartist

Курсы валют ЦБ на сегодня

Журнал Forex Magazine

ПАММ-счетаПАММ-портфелиИнвестиционные продукты
Рейтинг ПАММ-счетов
Экспертиза сервиса ПАММ-счет
Подробнее о ПАММ-счетах
Рейтинг ПАММ-портфелей
Соберите свой ПАММ-портфель
Подробнее о ПАММ-портфелях
Структурированные продукты
Инвестиционные фонды

Курсы ФорексФорекс для начинающихФорекс или обменный пункт
Расписание занятий
Клубные дни
Обучение трейдингу
Что такое Форекс
Учебный счет
Словарь терминов
Статьи о Форекс
Наше видео
Рекомендуемая литература

Структурированные продукты.  Все инвестиционные решения, подробнее...

Готовые инвестиционные решения, созданные экспертами с многолетним опытом работы, позволяют даже новичку выгодно вложить средства. Структурированные продукты имеют очень высокую защиту от рисков и при этом могут приносить доход до 200% годовых.

                                      

Яндекс.Метрика