Здравствуйте, зашел на днях в Сбербанк в г.Костроме, который находится на Ивана Сусанина,27. Народу было не так много....максимум человек 10. Девушки операционисты, говоря одни и те же контрольные фразы, как запрограммированные куклы(но это во всех офисах вроде так) в быстрееееейшем темпе обслуживали клиентов....клиент не успевал отходить от окна, уже в спину дышал следующий, а иногда у окна толкались по 2-3 клиента....в закассовой зоне паника, будто где-то уже начался пожар и срочно нужно обслужить и убежать из здания....Нечего не понял про крики о цветах ...но такое чувство, что стоял на светофоре и рядом выпускники автошколы не могли определиться на какой цвет им проехать....(особенно мне понравилась фраза "Бэ.. в красном вызывай!!!!") Естественно , на вопрос девушки " может я могу вам еще чем то помочь?", я ответил, что "нет,спасибо"...еще бы ....к концу обслуживания я уже вообще все забыл, что хотел сделать в банке... рядом клиенты в этом же окне пытаются меня перекричать и объяснить что бы они хотели( за операционистом стояла еще женщина, которая видно тоже помогала обслуживать).... я так понял, Сбербанк таким образом борется с очередями....но мне не понравилось так обслуживаться...эл.очереди,наверно, и создавалась для того, что бы можно было спокойно решить свои проблемы и при этом тебе в спину никто не дышал....Я выбираю посидеть в очереди и что бы спокойно меня обслужили, чем побыть в очереди минуту и в сумасшедшем темпе подбежать и убежать от окна. Мне даже девчонок операционисток жалко, видно по ним, что они уже задергались ,делая 100 дел одновременно!!!! Банку стоит подумать как о своих сотрудниках, так и о клиентах в сложившейся ситуации....((( Спасибо, до свидания!!!

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить


Фундаментальный анализ Экспертный анализТехнический анализ
Календарь событий от FXStreet
Новости от FxWirePro
Новости от ПРАЙМ
Макроэкономические индикаторы
Расписание праздников
Процентные ставки
Обзоры рынков
Аналитики Альпари
Видеообзор «Экспертное мнение»
Веб-ТВ от Trading Central
Чат трейдеров
Подкасты
Прогнозы от Trading Central
Торговые сигналы от Autochartist

Курсы валют ЦБ на сегодня

Журнал Forex Magazine

ПАММ-счетаПАММ-портфелиИнвестиционные продукты
Рейтинг ПАММ-счетов
Экспертиза сервиса ПАММ-счет
Подробнее о ПАММ-счетах
Рейтинг ПАММ-портфелей
Соберите свой ПАММ-портфель
Подробнее о ПАММ-портфелях
Структурированные продукты
Инвестиционные фонды

Курсы ФорексФорекс для начинающихФорекс или обменный пункт
Расписание занятий
Клубные дни
Обучение трейдингу
Что такое Форекс
Учебный счет
Словарь терминов
Статьи о Форекс
Наше видео
Рекомендуемая литература

Структурированные продукты.  Все инвестиционные решения, подробнее...

Готовые инвестиционные решения, созданные экспертами с многолетним опытом работы, позволяют даже новичку выгодно вложить средства. Структурированные продукты имеют очень высокую защиту от рисков и при этом могут приносить доход до 200% годовых.

                                      

Яндекс.Метрика