Звонят из банка Ренессанс Кредит с номера 926-205-4362. Начали 7 января 2014 года в 9 утра. Уже позвонили 5 раз. Ищут при этом разных людей. Сначала какую-то "Трушкину", потом "Екатерину Яковлевну". Уточняют последние цифры телефона и спрашивают - знаком ли мне этот человек. На информацию о том, что я знать не знаю, кого они ищут и, что это мой мобильный уже 15 лет, а не чей-то домашний - не реагируют. Звонят при этом разные операторы и до них не доходит то, что говоришь предыдущим. 

При этом у них в системе отмечено, сколько раз они мне уже звонили. Но результат разговора отмечают очень странно. Говорят, что есть отметка, что "клиент ругается", потому надо перезвонить еще раз. Конечно я буду ругаться! Ибо я НЕ клиент и меня будят звонками в праздники, когда я еще сплю!

Спрашиваю - известен ли им адрес клиента, который оставил телефон неправильный? Говорят, что известен. На предложение оторвать задницу и пробить по базам, какой номер телефона зарегистрирован за этим адресом - не реагируют. На предложение проехать по адресу и поговорить с клиентом - не реагируют. Работать умно не хотят. Предпочитают доставать своими звонками других людей.

Я рад, что я не клиент этого горе-банка. Жалобу в ЦБ РФ на них написал. Продолжаю отбиваться от звонков. Очень сожалею, что у операторов колл-центра этого банка прописано в регламенте, что они "несколько раз должны позвонить и проверить информацию".

Банк своего добился. Настолько достал меня 5-ым звонком, что теперь банку достанется этот негативный отзыв и цепная реакция. Поскольку в праздники мне отдохнуть не дали - приступим к трудовым будням. ;) Настоятельно буду рекомендовать своим клиентам по стране не работать с банком Ренессанс Кредит.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить


Фундаментальный анализ Экспертный анализТехнический анализ
Календарь событий от FXStreet
Новости от FxWirePro
Новости от ПРАЙМ
Макроэкономические индикаторы
Расписание праздников
Процентные ставки
Обзоры рынков
Аналитики Альпари
Видеообзор «Экспертное мнение»
Веб-ТВ от Trading Central
Чат трейдеров
Подкасты
Прогнозы от Trading Central
Торговые сигналы от Autochartist

Курсы валют ЦБ на сегодня

Журнал Forex Magazine

ПАММ-счетаПАММ-портфелиИнвестиционные продукты
Рейтинг ПАММ-счетов
Экспертиза сервиса ПАММ-счет
Подробнее о ПАММ-счетах
Рейтинг ПАММ-портфелей
Соберите свой ПАММ-портфель
Подробнее о ПАММ-портфелях
Структурированные продукты
Инвестиционные фонды

Курсы ФорексФорекс для начинающихФорекс или обменный пункт
Расписание занятий
Клубные дни
Обучение трейдингу
Что такое Форекс
Учебный счет
Словарь терминов
Статьи о Форекс
Наше видео
Рекомендуемая литература

Структурированные продукты.  Все инвестиционные решения, подробнее...

Готовые инвестиционные решения, созданные экспертами с многолетним опытом работы, позволяют даже новичку выгодно вложить средства. Структурированные продукты имеют очень высокую защиту от рисков и при этом могут приносить доход до 200% годовых.

                                      

Яндекс.Метрика