Получала вклады по наследству в отделении Таганское около м. Таганская радиальная,туда переведены физ лица с Воронцовской. Сначала попала на симпатичную девушку Ларину, оформившую мое заявление и документы,необходимые для выплаты наследственных сумм быстро и вежливо. Ларина сказала,что деньги я могу получить через неделю после обращения,сама позвонила мне по мобильному телефону в выходной день и сообщила, что ответ из юридического отдела пришел и что деньги я могу получить в любое удобное для меня время. На этом мое везение и приятное впечатление от банка закончилась.Я пришла 21 мая 2012 г.в отделение и не застала, к большому сожалению, Ларину. Вместо этого меня обслужила оператор Анна Банга. Подождала я немного до того времени,как сидела к ее столу. но дальше началось нечто. Девушка явно не знала как оформить документы, спрашивала вопросы не относящиеся к сути вопроса,хотя все я уже заполнила ранее и в свидетельстве о наследовании было предельно ясно указаны номера счетов и наследуемая сумма. Оформление длилось больше двух часов, при этом девушка смотрела в компьютер, не говоря ни слова и ничего не оформляя,как потом она объяснила, ждала ответа из центрального офиса... Когда начался третий час такого вот оформления и собралась солидная группа клиентов,я спросила, почему станартная ситуация занимает столько времени и почему мы никак не сдвинемся с места, на что Анна начала огрызаться, заявив, что в конечном итоге неизвестно,что важнее ее потраченное на меня, клиента время или мое...и посетовала, что я приехала слишком поздно,поздно это 19 часов вечера,работа отделения до 21 и что мне необходимо было ее предупредить,интересно зачем мне звонили тогда и сказала,что время я могу выбрать любое.Потом выяснилось, что получить я могу деньги только с одного счета,а со второго нет, нужно еще раз приезжать.Наконец в десятом часу пройдя в кассу с четырьмя ордерами и подписав их(вся работа за 3 часа), выяснилось у кассира,что все бумаги были неправильно оформлены. Что еще можно добавить к оценке,только то, что аналогичная процедура в Сбербанке длилась 20 минут.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить


Фундаментальный анализ Экспертный анализТехнический анализ
Календарь событий от FXStreet
Новости от FxWirePro
Новости от ПРАЙМ
Макроэкономические индикаторы
Расписание праздников
Процентные ставки
Обзоры рынков
Аналитики Альпари
Видеообзор «Экспертное мнение»
Веб-ТВ от Trading Central
Чат трейдеров
Подкасты
Прогнозы от Trading Central
Торговые сигналы от Autochartist

Курсы валют ЦБ на сегодня

Журнал Forex Magazine

ПАММ-счетаПАММ-портфелиИнвестиционные продукты
Рейтинг ПАММ-счетов
Экспертиза сервиса ПАММ-счет
Подробнее о ПАММ-счетах
Рейтинг ПАММ-портфелей
Соберите свой ПАММ-портфель
Подробнее о ПАММ-портфелях
Структурированные продукты
Инвестиционные фонды

Курсы ФорексФорекс для начинающихФорекс или обменный пункт
Расписание занятий
Клубные дни
Обучение трейдингу
Что такое Форекс
Учебный счет
Словарь терминов
Статьи о Форекс
Наше видео
Рекомендуемая литература

Структурированные продукты.  Все инвестиционные решения, подробнее...

Готовые инвестиционные решения, созданные экспертами с многолетним опытом работы, позволяют даже новичку выгодно вложить средства. Структурированные продукты имеют очень высокую защиту от рисков и при этом могут приносить доход до 200% годовых.

                                      

Яндекс.Метрика