Даниса - Альфа Банк - Отзывы

Спасибо грамотным, внимательным и знающим свое дело сотрудникам Банка, а в особенности консультанту по имени Алсу,советую менеджерам обратить внимание на данного специалиста,именно он из 5 предыдущих помог разобраться мне и правильно дать инструкцию решения проблемы,остальных я просто бы уволила-пирожками торговать,работайте господа!будьте бдительны к своим подчиненным(это я к начальству)я не первый раз беру кредит в вашем банке,но подумаю в следующия раз.хороший банк,жаль если из за таких неучей портиться общее представление.Руководство походу спит или не правильно выбрало тактику управления персоналом.удачи

Ксения - Альфа Банк - Отзывы

Самый ужасный банк, с которым довелось иметь дело! Сотрудники не компетентны, обслуживание отвратительное, девушки-операторы грубые! Возникла небольшая задолженность по кредитной карте, по истечению 60ти дней просто задолбали звонками и смс-оповещениями, за день поступило 6 звонков на мобильный, практически везде автоответчик, но довелось пообщатья и с оператором. Девушка была явно раздражена чем-то, разговаривала грубо, на вопросы отвечала неохотно. Такое отношение к клиентам (не важно должник он или нет) должно быть просто не приемлемо для персонала банка!! И не будьте такими настойчивыми! От того, что вы будете звонить каждый день по 10 раз, финансовое положение ваших должников не изменится. Относитесь уважительнее к клиентам!!

Татьяна - Альфа Банк - Отзывы

Банк просто ужас! У нас случилось несчастье, скоропостижно умер мой брат, у него была кредитная карта, естественно за просрочку по ней из банка стали названивать по контактным телефонам. Брат исправно платил по кредитной карте, на момент смерти сумма долга-то была копеечная, не миллионы слава богу. После очередного звонка из банка насчет долга мы сообщили о своем несчастье и спросили какие документы принести в банк. Нам объяснили принести свидетельство о смерти по указанному ими адресу. В один день мне пришлось посетить банк четырежды. Первый раз нам предложили занять очередь, обслуживал только один специалист. Мы уточнили, мол чтобы не ждать может нам скажут правильно ли мы сделали принеся указанные документы. Но в очереди пришлось просидеть полчаса, Когда подошла очередь мы показали свидетельство о смерти, после чего молодая девушка за стойкой спросила: "Чего вы хотите?" Мы в горе недоумевали, что ничего не хотим, нас просили подойти с документами, мы пришли". А она в ответ:" Долг платить будете?" А мы "какой долг? С какой стати?" Она: "Вы обязаны оплатить долг! Пишите заявление" Мы: "Какое заявление?" Она: "Зачем сюда пришли пишите" В пору было вызывать нам скорую помощь. Ни что писать в заявлении, ни что делать, нам никто объяснять не собирался. Не говоря уже ни то что о соболезнованиях, а об элементарной этике. Ее интересовали только деньги. В течение дня сотрудники несколько раз звонили по телефону и уточняли список документов, которые необходимо принести, и каждый раз этот список радикально менялся. Более неграмотных специалистов и ужасного отношения к клиентам я не встречала! Лишь бы содрать побольше денег!

Аня - Альфа Банк - Отзывы

Являлась носителем зарплатной карты и хотела взять в банке кредит. НО теперь резко передумала, и всех кто ко мне обратится, отговорю! ТОВАРИЩИ, ПОДУМАЙТЕ СТО РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОСТО ОБРАТЬТИСЯ В БАНК С ЗАЯВКОЙ, КОТОРАЯ ВАС ЯКОБЫ НИ К ЧЕМУ НЕ ОБЯЗЫВАЕТ. Обратилась я в банк, решила что процентная ставка слишком высока. спустя полгода оказалось, что заявка, которая по словам сотрудников банка, меня ни к чему не обязывает, это и есть заявление на кредит! Вот здорово! Банк мне предлагает заплатить 10 тыс.рублей, за пользование кредитом, котрого я в глаза не видела!!! При том, меня не потрудились уведомить, что деньги перечислены или что-то в этом роде. БАНК ДЕЛАЕТ ДЕНЬГИ НА ВОЗДУХЕ! Это мерзко, отвратительно и обидно, что к постоянным клиентам такое мерзкое отношение!
Итог: закрыла зарплатную карту, выбрала другой банк для этих целей, ОСАГО и КАСКО было в Альфа-стаховании, расторгла и соответственно буду судиться. А так же, знакомые закрыли счёт с солидными вложениями и перешли в другой банк по моему совету.
Разочарована в банке. Даже в Сбербанке не встречала такого хамства! Стыд и позор!
Искренне надеюсь, на возмездие всем сотрудникам и руководителям этого банка, которые ведут такую нечестную "игру"! Только потом не вскидывайте руки к небесам, и не спрашивайте за что это горе и неудачи в Вашей жизни! Это справедливость находит Вас и жестоко наказывает!
Бывшая постоянная клиентка банка.

Анастасия - Альфа Банк - Отзывы

Очень огорчена, что зарплатная карта привязана к данному банку. Всегда думала, что данный банк является крупной, нормальной, гарантированной организацией, пока не столкнулась с рядом проблем.
В сентябре месяце у меня с карточки списали значительную сумму денег (81000 р.). Причем карту я не теряла, пин код тоже, никто из родственников не пользуется картой моей. Мне выдали карту в банке и на след. день начались списания. Они происходили в течение дней 8, но так как это была временная карта (мою основную мне должны были выдать через 10 дней после ее изготовления) я не подключила смс-чек. В итоге списания произошли на МТС, Билайн и с карту на карту. Я подала претензию в банк об оспаривании операций. Первый ответ был отрицательный и в нем мне дали только номер Билайна,на который были переведены 15000 р., остальную информацию скрыли.
В итоге, на сегодняшний день, подано заявление в полицию о возбуждении уголовного дела, еще 2 претензии в банк, на которые по истечение 2 недель мне еще не ответили, готовится иск в суд, пишу письма в ЦБ. В общем с данным банком жизнь "веселая". Информацию куда были деньги перенаправлены до сих пор не дали. А мне 22 года, я работаю, учусь, репутация хорошая. Деньги на карточке были отложены для оплаты за учебу, но не успела заплатить и пришлось занимать. Неужели нельзя вернуть денежные средства, а потом разбираться куда и кто их отправил. Но, слава Богу, данный Закон выходит в январе.

Алексей - Альфа Банк - Отзывы

Я являюсь клиентом банка уже много лет. До этого случая был самого лучшего мнения о вас.
Сейчас могу без преувеличения сказать что Альфа-Банк - обманщики. Мне одобрили кредитную карту на 21 т.р. Пришел получать ее в отделение в г. Курган. Мало того что простоял 1 час в очереди, так девушка, которая оформляла карту обманула меня ТРИ раза. Первый раз когда сказала что услуга защиты кредитной карты 
обязательна(я заплатил 1200р), второй раз когда она сделала эту защиту не на новую кредитную карту, а на мою старую дебитную зарплатную карту! третий раз когда без моего ведома хотела перевести меня в негосударственный пенсионный фонд! Создавал две претензии, сначала потратил время и пришел в отделение (претензия №1210120187), потом по телефону(претензия №1210180806), в них приняли отрицательное решение. Мне что в суд идти ради этих 1200? сумма для банка смешная, да и для меня не критичная, но уже дело принципа. Ощущение что вы не банк, а просто шаражка какая-то, которая хочет впарить все что только можно, и не брезгает обманывать своих клиентов. Сервис отвратительный, а автоматизированной системы у вас как будто вообще нет! В ту же тему о кредитной карте - 
я уже пообщался с девушкой, и сказал что согласен получить карту, девушка сказала, что заявка принята, карта будет изготовлена и выслана в отделение банка. Через неделю мне звонит другая девушка и говорит, а вы знаете, вам одобрена кредитная карта, хотите получить? Я говорю - уже заказал. Потом уже получил карту спустя неделю опять звонит девушка и говорит - вам одобрена карта, хотите послушать условия? Из этого можно сделать вывод что у вас там бардак полный и в системе и головах. Завтра пойду писать жалобу в книгу жалоб и предложений.

Елена - Альфа Банк - Отзывы

Здравствуйте! Хотела бы обратиться к Вам с жалобой . Если не к Вам , то к кому? Дело в том , что моя дочь учавствовала в конкурсе на должность в Магнитогорском отделении банка по адресу ул. Ленина,51, прошла несколько этапов пока не попала на тестирование к Елисеевой Ирине Владимировне, руководителю отдела потребительского кредитования, которая в грубой форме общалась переходя на на личности, всяко оскорбляла мою дочь, употребляла матершинные слова,и нестесняясь в вясказываниях, что непристойно как я понимаю сотруднику банка? Или это у Вас норма? После этого я сама позвонила в банк по номеру телефона +73519 28-88-54, и попросила соединить меня с самой грубой сотрудницей банка на что сотрудница меня поняла без слов о ком речь и переключила на Елисееву И.В. Со мной она разговаривала в таком же грубом тоне, хамила, издевалась, вела себя как бог . Сейчас буду ждать с отпука их руководителя Нагайцева С.В. и обращусь к нему с жалобой на недостойное поведение сотрудницы. Прошу принять меры, извениться перед моей дочерью за все принесённые ей оскарбления. В таких крупнейших Банках не место таким хамкам.

Елена - Альфа Банк - Отзывы

Банк ужасный. Люди не берите никогда там кредите. А если будете брать, то надо задать очень много вопросов и очень хорошо почитать договор. Оформляла там кредит. Я уже не один раз пользуюсь кредитами, я брала и большие суммы. Мне всегда в банках говорили, что будет страховка или еще какие-нибудь выплаты. Моя ошибка я не читаю договора, но мне всегда говорили. В этот раз, оформляла кредит, девочка все распечатала, я не читала договор (у меня срок беремеености был 9-й месяц), да и вообще обычно предупреждают, она воспользовавшись этим втулила мне в общую задолженность какую-то Альфа "Страховку" и Альфа "Базовы". Ну начну с их доворов, все написано шрифтом 2 и все на одном листе, график платежей и тут же рядом все эти страховки. Конечно ты когда подписываешься под графиком платежей, автоматом ты ставишь подпись под страховкой. Я конечно подписала и ничего не читала. Госила кредит досрочно, хотеля в декабре закрыть его, знала, что на половину раньше закрыла, все прикинула, когда позвонила, узнать, сколько надо платить, то мне сказали на 2500-3000 больше. Я не поняла, что за сумма. Когда стала разбераться, то оказалось, что у меня на куча всего на, что я дала добро, т.е. я от нечего делать, решила банку заплатить лишние деньги. И то, что я раньше платила им досрочно, то мне пересчитывать не будут, т.к. я не звонила и не составляла заявление на большую сумму на досрочное погашение. Т.е. получается, что я на все добровольные старховки плачу проценты и еще то, что я хотела погасить быстрее, перечисляла им деньги, они просто ими на халяву пользовалисть, еще и на эти деньги, которыми пользовались, насчетали проценты. Вообщем добиться я ни у кого ничего не смогла. Люди не берите там кредит, вас очень сильно там нагреют на ваши деньги. Ужасный банк!!! Такие банки надо закрывать. Если их сотрудников начальники учать ничего не говорить, а молчать подсовывать бумаги. Мне сказали, по их горячей линии, что их сотрудники ничего не обязаны говорить, а если у меня есть вопросы, то я должна сама их задавть. А как я могу знать, что мне втулять страховку и еще одну фигню, чтобы задать вопрос. Ужасный банк! Обходите его стороной.

MoneyMan RU CPS

Альфа-Банк RU CPL


Фундаментальный анализ Экспертный анализТехнический анализ
Календарь событий от FXStreet
Новости от FxWirePro
Новости от ПРАЙМ
Макроэкономические индикаторы
Расписание праздников
Процентные ставки
Обзоры рынков
Аналитики Альпари
Видеообзор «Экспертное мнение»
Веб-ТВ от Trading Central
Чат трейдеров
Подкасты
Прогнозы от Trading Central
Торговые сигналы от Autochartist

Курсы валют ЦБ на сегодня

Журнал Forex Magazine

ПАММ-счетаПАММ-портфелиИнвестиционные продукты
Рейтинг ПАММ-счетов
Экспертиза сервиса ПАММ-счет
Подробнее о ПАММ-счетах
Рейтинг ПАММ-портфелей
Соберите свой ПАММ-портфель
Подробнее о ПАММ-портфелях
Структурированные продукты
Инвестиционные фонды

Курсы ФорексФорекс для начинающихФорекс или обменный пункт
Расписание занятий
Клубные дни
Обучение трейдингу
Что такое Форекс
Учебный счет
Словарь терминов
Статьи о Форекс
Наше видео
Рекомендуемая литература

Структурированные продукты.  Все инвестиционные решения, подробнее...

Готовые инвестиционные решения, созданные экспертами с многолетним опытом работы, позволяют даже новичку выгодно вложить средства. Структурированные продукты имеют очень высокую защиту от рисков и при этом могут приносить доход до 200% годовых.

                                      

Яндекс.Метрика